Was unterscheidet Architektur und Menü?
Die Nielsen Norman Group erläutert die Abgrenzung: Informationsarchitektur betrifft die inhaltliche Organisation und ihre Beziehungen. Navigation bietet einen sichtbaren Zugang zu dieser Struktur.
Eine Website kann beispielsweise Leistungen, Fachwissen und Unternehmensinformationen als unterschiedliche Bereiche führen. Das Menü muss nicht jede vorhandene Beziehung vollständig abbilden.
Bei einer individuell geplanten Unternehmenswebsite sollten daher zunächst Seitenaufgaben und Zielgruppenfragen geklärt werden. Erst anschließend lässt sich sinnvoll entscheiden, welche Menüpunkte benötigt werden.
Wie entsteht eine nachvollziehbare Ordnung?
Sammle die tatsächlich benötigten Inhalte und ordne sie aus Sicht der Besucher. Begriffe sollten verständlich benennen, was hinter einem Bereich zu finden ist.
Ein typisches Dienstleistungsunternehmen benötigt beispielsweise Leistungsbeschreibungen, einen nachvollziehbaren Ablauf, Kontaktinformationen und Antworten auf häufige Grundlagenfragen.
Diese Inhalte können unterschiedliche Ebenen haben:
- ein Überblick über das Angebot,
- konkrete Seiten für eigenständige Leistungen,
- ergänzende Erklärungen zu Fachbegriffen,
- ein gut erreichbarer Kontaktweg.
Die Struktur sollte mit dem Umfang wachsen können. Eine künstlich tiefe Hierarchie erschwert den Zugang ebenso wie eine ungeordnete Sammlung vieler gleichrangiger Seiten. Genau auf so einen schlanken, ausbaufähigen Einstieg ist das Starter-Paket für den Website-Start ausgerichtet.
Wie prüfst du die Struktur?
Verwende konkrete Aufgaben: Wo würde jemand Informationen zu einer Leistung suchen? Wie findet er eine Erklärung zu einem unbekannten Begriff? Welcher Weg führt anschließend zum passenden Angebot?
Bei einer SEO-Analyse sowie in der SEO-Strategieberatung lassen sich Seitenstruktur und interne Verlinkung zusammen mit dem realen Suchbedarf ordnen. Suchmaschinen und Menschen benötigen nachvollziehbare Beziehungen zwischen Inhalten.
Prüfe Bezeichnungen außerdem mit Personen aus der tatsächlichen Zielgruppe. Interne Unternehmenssprache ist nicht immer für Außenstehende verständlich.
Eine neue Menügestaltung allein behebt keine unklaren Seitenzuständigkeiten. Wenn Inhalte doppelt oder widersprüchlich sind, muss zuerst ihre Aufgabe geklärt werden.
Informationsarchitektur schafft damit eine Grundlage für Navigation, Inhalte und weitere Entwicklung. Gute Ordnung hilft Besuchern, ihre Frage zu beantworten und den nächsten sinnvollen Schritt zu erkennen.
