Website Betreuung: Technik, Inhalte & Sicherheit in guten Händen

Einer der größten Vorteile ist der schnelle und persönliche Support. Du hast immer denselben Ansprechpartner – keine anonymen Callcenter oder Ticket-Systeme. Außerdem biete ich flexible Pakete, die genau zu deinem Bedarf passen – von technischer Wartung bis hin zur Rundum-Betreuung inklusive inhaltlicher Pflege und Design-Anpassungen.

Für meine geschätzten Stammkunden gehe ich bei partnerschaftlicher Zusammenarbeit auch gerne die Extrameile und mache Wünsche möglich, die über die reine Wartung hinausgehen. Ein weiterer Vorteil ist die transparente Abrechnung nach Time & Material oder fix vereinbarten Paketen, sodass du immer volle Kontrolle über deine Kosten behältst.

Die Kosten richten sich bei Time & Material nach deinem tatsächlichen Bedarf oder Pauschal nach einem gebuchten Paket. Die technische Wartung für handprogrammierte Websites startet bereits ab 50 € pro Monat, für CMS wie WordPress aufgrund des weit höheren Wartungsaufwands ab 100 € pro Monat.

Für Rundum-Sicherheit inklusive inhaltlicher Pflege und Support biete ich das Rundum-Betreuungspaket ab 190 € monatlich mit 96 Minuten Support, Inhaltspflege und Design-Anpassungen an. Alternativ kannst du Leistungen völlig flexibel nach tatsächlichem Zeitaufwand auf Stundenbasis abrufen, wobei Fehlerbehebungen und Notfalleinsätze nach tatsächlichem Aufwand pro angefangenen 30 Minuten zu 100 € verrechnet werden.

Ja. Ich prüfe vorab kurz den technischen Zustand und die eingesetzten Plugins oder CMS-Komponenten. Wenn die Basis solide ist, übernehme ich gerne die laufende Wartung, Absicherung und inhaltliche Weiterentwicklung deiner bestehenden Website. Wenn sie nicht solide ist, unterbreite ich dir ein faires Angebot, um die notwendigen technischen Mängel zu beheben oder die Website zu überarbeiten bis hin zu einem Komplett-Redesign, falls das wirtschaftlicher ist. Du hast immer die Wahl.

Nein. Ich setze auf eine verlässliche Zusammenarbeit auf Augenhöhe statt auf lange Knebelverträge. Monatliche Wartungsvereinbarungen sind flexibel jedes Monat kündbar. Bei länger laufenden und ununterbrochenen Wartungsverträgen räume ich aber fair kalkulierte Rabatte ein, je nach länge der Laufzeit 5-10%. Das können wir im Vorfeld transparent besprechen und eine länger fixe Laufzeit für diese Rabattierung vertraglich festhalten. Alternativ kannst du jederzeit Unterstützung auf reiner Stundenbasis (bzw. Halbstundenbasis) ohne jegliche Abo-Bindung anfordern.

Als dein persönlicher Ansprechpartner erreichst du mich direkt ohne Callcenter oder anonyme Ticket-Warteschlangen an Werktagen innerhalb meiner Geschäftszeiten (Mo-Fr, 9-17 Uhr). Bei akuten Website-Ausfällen oder Fehlern nach Server-, Theme- oder Plugin-Updates reagiere ich so rasch als für mich möglich, um die Ausfallzeit so gering wie möglich zu halten. Die Arbeitszeit innerhalb meiner Geschäftszeiten wird mit 100 € je angefangene 30-Minuten verrechnet.

Im Notfall bin ich oft außerhalb der Geschäftszeiten erreichbar (unverbindlich, solange keine Notfall-Service-Vereinbarung mit Bereitschaftszeiten oder SLA-Vereinbarung besteht). Außerhalb meiner Geschäftszeiten fällt an Werktagen 50 % Aufschlag an (150 € je angefangene 30-Minuten), am Wochenende (Sa-So) und an Feiertagen (offizielle und religiöse) ein Aufschlag von 100 % an (200 € je angefangene 30-Minuten)

Die technische Wartung sorgt im Hintergrund für Stabilität, Sicherheit, PHP- und Software-Updates sowie regelmäßige Backups. Die Inhaltspflege betrifft die sichtbare Ebene: Das Austauschen von Texten, neuen Teamfotos, aktuellen Angeboten, Änderung von Öffnungszeit, zeitlich begrenzte Infos zu Aktionen oder das Einpflegen neuer Referenzen und Leistungsseiten.

Ich betreue handprogrammierte Websites mit HTML5, CSS, JavaScript, PHP und etwaigen Frameworks, sowie CMS und Baukästen wie WordPress- und WooCommerce, Shopify, Webflow, Onepage, Framer, Jimdo oder Wix. Jede Technologie hat spezifische Anforderungen, Eigenheiten, unterschiedliche Einschränkungen und Aufwände in Bezug auf Wartung, Hosting, Updates, Inhalte, Design, SEO und Sicherheit.