SaaS-Plattform für Facility Services & Sicherheit.

Die Herausforderung: Zettelwirtschaft in der operativen Dienstleistung.

In der Facility- und Sicherheitsbranche dominieren oft noch analoge Checklisten, Stundenzettel und unübersichtliche Meldesysteme. Ziel war es, eine webbasierte SaaS-Lösung (Software as a Service) zu entwickeln, die genau hier ansetzt: Sie sollte modular aufgebaut, direkt im Browser nutzbar und für alle mobilen Endgeräte des operativen Personals optimiert sein.

Die Lösung musste nicht nur technische Exzellenz bieten, sondern auch eine extrem intuitive Benutzeroberfläche (UX/UI) besitzen, um eine hohe Akzeptanz bei den Mitarbeitern zu gewährleisten. Standard-Lösungen am Markt waren oft zu starr, zu teuer oder nicht passgenau für die spezifischen Anforderungen wie GPS-gestützte Wächterkontrollsysteme (WKS) und digitale Dienstübergaben.

Die Lösung: Eine skalierbare SaaS-Plattform als Progressive Web App.

Als Full-Stack-Entwickler konzipierte und programmierte ich eine kosteneffiziente, mandantenfähige Individualsoftware. Kernstücke der Plattform sind ein offline-fähiges Wächterkontrollsystem (WKS) mit NFC- und GPS-Technologie, ein Alarmzentralen-Meldesystem für die Echtzeit-Lagebilderfassung und digitalisierte Prozesse für Checklisten sowie Lost&Found Services.

Für die Mitarbeiter im Einsatz wurde die Anwendung als installierbare Progressive Web App (PWA) realisiert, während Administratoren auf übersichtliche Desktop-Dashboards zugreifen. Das Hosting erfolgt vollständig DSGVO-konform auf sicheren Cloud-Servern. Zur erfolgreichen Vermarktung der neuen Software-Lösung entwickelte ich zudem zielgruppenspezifische Landing-Pages und eine conversion-starke Website.